Política de tratamiento de datos personales — RobotHead
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RobotHead (en adelante, “el Estudio”), con domicilio en Bogotá, Colombia, y correo de contacto contacto@robothead.com.co, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
Datos que recolectamos.
A través del formulario de contacto recolectamos: nombre, teléfono, correo electrónico e información sobre el proyecto que el titular decida compartir.
Finalidades del tratamiento.
- Responder solicitudes de información y elaborar cotizaciones.
- Gestionar la relación comercial y la prestación de los servicios contratados.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios del Estudio, cuando el titular lo haya autorizado.
Derechos del titular.
De acuerdo con la ley, el titular de los datos puede: conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
Procedimiento para ejercer los derechos.
El titular puede enviar su solicitud al correo contacto@robothead.com.co, indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y los datos de contacto para la respuesta. Las consultas se responderán en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
Seguridad y conservación.
El Estudio adopta medidas razonables para proteger la información contra acceso, uso o divulgación no autorizados. Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o las obligaciones legales aplicables.
Vigencia.
Esta política rige a partir de su publicación en este sitio web y podrá ser actualizada en cualquier momento; la versión vigente estará siempre disponible en esta página. Última actualización: julio de 2026.